Conceptos sobre violencia de género y violencia doméstica

a. Agresividad y violencia

Según VEGA, Marisol y STHAR, Marga, en el capítulo Incidencia de la violencia en la dimensión psicológica del libro Mujeres en el Tercer Mundo: Mujeres, Violencia y Derechos Humanos; “La agresividad es individual al ser humano, pudiendo considerar como un impulso indispensable para el crecimiento, el desarrollo y la individualización de las personas, por tanto no solo conduce a la destrucción, sino también tiene una función de supervivencia”.
Por otro lado, según CORTINA, Adela, en El sexo de la violencia, “Un procedimiento violento se puede considerar como aquel que se utiliza la fuerza para obtener un fin, en contra de la tendencia natural de la cosa sobre la que se aplica, forzar la voluntad de las personas, provocándole un daño físico o moral no querido por ellas”.
Debemos de hacer una distinción entre agresividad y violencia. Algunos autores consideran que la agresividad se encuentra como complemento de la violencia, pues la primera se encierra al ámbito biológico y la segunda se encuentra inmersa en el ámbito relacionado con lo humano.
En relación a la violencia doméstica y la violencia de género existe una estructura social desigualitaria, racial, jerárquica, incompatible y se traduce así mismo dentro del marco familiar.

Por otro lado hay quienes aprecian que la violencia forma parte de un marco más amplio el cual lo constituye la agresividad, que se llega a convertir en violencia cuando en cualquier relación, proceso o condición de un individuo o grupo de individuos quebranta la integridad física, social, y psicológica de otra persona o grupo.


b. Violencia de género

La violencia de género ha sido definida como todo acto de violencia basado en la pertenencia al sexo femenino que tenga o pueda tener como resultado un daño, sufrimiento físico, sexual o psicológico para la mujer, así como las amenazas de tales actos, la coacción o la privación arbitraria de la libertad, tanto si se producen en la vida pública como en la privada. (Declaración de la ONU sobre eliminación de la Violencia contra la Mujer. 1993)
Junto a esta definición podríamos hablar de violencia sexual (agresiones y abusos sexuales; acoso sexual, violación como arma de guerra, tráfico de mujeres: esclavitud sexual); violencia cultural (mutilación genital, infanticidio y femicidio, aborto selectivo, hostigamiento en la calle, imágenes degradantes de la publicidad, ideal de belleza femenina como agresión).

c. Violencia simétrica y complementaria

La violencia simétrica o violencia agresión es la que se genera cuando ambos están en situación de igualdad, de desafío, y uno intenta imponerse al otro. La mujer aunque sigue siendo la víctima continúa la batalla, no se somete al hombre. Son peleas interminables donde resalta la devolución continua de golpes.
Según NAVARRO GÖNGORA, José, en el capitulo La construcción de la violencia familiar: un modelo, en el libro Familia y Sociedad, la violencia complementaria o también llamada violencia castigo, supone la permanencia de una situación desigualitaria. La relación entre ambos es de desigualdad, unos de ellos es el fuerte y se cree en la posesión del poder y el derecho de castigar al débil, porque así incluso está legitimado por la cultura circundante. Esta clase de violencia es la que destruye la identidad del más débil, e aceptado de tal forma y provoca la sumisión a tal violencia y el silencio. La superioridad se instaura a base de castigos, torturas, humillaciones, falta de cuidados, etc., de forma unilateral, sola la sufre uno, generalmente la mujer.

d. Violencia doméstica

El Consejo de Europa define la violencia en la familia como "toda acción u omisión cometida en el seno de la familia, por uno de sus miembros, que menoscaba la vida o la integridad física o psicológica, o incluso la libertad de otro de los miembros de la familia y que causan un serio daño al desarrollo de su personalidad".
Del mismo modo que la violencia de género, en la violencia doméstica se da la violencia física, sexual o psicológica, pero únicamente dentro del ámbito familiar y tiene por objeto a la mujer por causa de la discriminación estructural que sufren las mujeres como consecuencia de la ancestral desigualdad en la distribución de roles sociales. La mujer es considerada como un sujeto de propiedad masculina, con menos derechos.

Igualdad de género

Considerando la importancia que tiene la igualdad en relación al género en todos los ámbitos de la vida, se cree necesario su aplicación en el ámbito escolar, para lo que deberemos tener en cuenta la evolución histórica del rol social de la mujer, dando a conocer las diferentes perspectivas de la discriminación que ha generado desigualdad de géneros.

Desde el comienzo de nuestra Historia la práctica de la violencia debió estar presente en diferentes espacios, pero si institucionalización coincide con la discriminación o la dominación de unos grupos sobre otros.
Las relaciones de poder, la división cultural, la desigualdad entre los sexos, se encuentran en la base de una sociedad que los caracteriza y los valora a través del género. A lo largo de la historia ha surgido la violencia como forma de solucionar los conflictos derivados de la superioridad de un sexo sobre otro.
La violencia del hombre sobre la mujer se ha explicado como una manifestación de las relaciones de poder o dominación masculina sobre las mujeres, como una consecuencia más de la desigualdad entre ambos que produce la sociedad patriarcal. Desde este punto de vista, se interpreta la violencia como un instrumento para mantener la dominación sobre la mujer, pero no un control abstracto o teórico sino un dominio práctico y utilitarista materializado en la marcha cotidiana, en el día a día.
La sociedad patriarcal parte de la premisa de atribuir unos determinados rasgos a lo masculino (fuerza, dominio, seguridad) y otros a lo femenino (debilidad, sumisión e inseguridad) a partir de lo cual se establece una rígida y estereotipada distribución de roles entre hombres y mujeres, en la que al hombre le corresponde el ámbito público (cabeza de familia y proveedor de medios materiales del hogar) y a la mujer el ámbito privado (esposa, madre y ama de casa). Esta distribución de papeles supone una arraigada convicción de la superioridad del rol social masculino frente al femenino, de la que se deriva una relación de poder masculino y una subordinación de la mujer.
Con todo ello, la violencia sobre la mujer aparece como un instrumento sistemáticamente utilizado para perpetuar esa relación históricamente desigual de subordinación femenina. Estas relaciones de poder son las generalmente instauradas en prácticamente todas las sociedades humanas actuales, de tal forma que la violencia contra las mujeres es un fenómeno global que se produce con mayor o menor intensidad en todos los lugares.

Desde otro punto de vista se explica sociedad patriarcal desde un punto de vista de transmisión de genes. En la primitiva sociedad patriarcal el hombre poseía a los hijos y a ellos tenía que transmitirles sus bienes, su rango y perpetuar su linaje, su dotación genética. Por lo tanto tenía que estar seguro que los hijos de su esposa eran verdaderamente sus hijos biológicos.
Sin embargo sólo la mujer puede estar segura de quien es el padre de sus hijos, de tal forma que el varón tenía que desarrollar estrategias para asegurarse la fidelidad de su mujer y asegurarse de que eran sus genes los que se perpetuaban en su descendencia. La solución estriba en imponer serias limitaciones sociales y sexuales a la mujer. Algunos autores sostienen que estas conductas adaptativas se han integrado en el patrimonio innato de la especie, de tal suerte que resultan de difícil modificación.
La discriminación también ha estado y está presente en otros ámbitos de nuestra sociedad. La Iglesia Católica, punto clave en nuestra cultura, discrimina del mismo modo a la mujer supeditándola al varón. En el mundo eclesial, la prevalencia del hombre ha estado presente en todas sus enseñanzas, manteniendo incluso que la mujer carecía de alma.
Además, se trata de un hecho intercultural. No sólo está presente a lo largo de los tiempos, sino que también se produce en todo tipo de sociedades, si bien con manifestaciones más o menos graves en función de los valores imperantes en cada una. Así, la violencia contra la mujer va desde los crímenes de honor o la justificación de los crímenes pasionales, hasta las mutilaciones genitales, pasando por la agresión sexual como arma de guerra. Los factores culturales predisponen a la violencia doméstica, mediante patrones de conducta aprendidos y transmitidos de generación en generación
La diferencia física o biológica de hombres y mujeres marcaba la capacidad de razonamiento entre ambos, al no poseer esa capacidad la mujer, debía estar sometida a protección. Se justifica la violencia contra la mujer al considerar que al ser el varón el que manda en su casa, el que cuida del honor de su familia, y el que participa en la vida pública, también por lo tanto puede castigar a la mujer si lo considera necesario, ya sea para corregirlas en la educación, o por cualquier otro motivo.
En la sociedad medieval de la Península, el hombre destacaba por su ausencia debido a la marcha para las guerras, por lo que la mujer adquirió más importancia y tuvo incluso los derechos sobre la administración de su propiedad. Con el paso del tiempo la mujer fue adquiriendo más derechos y comenzó a tener una vida más activa al igual que el hombre, llegando incluso a tener un gran poder y autoridad.

De cualquier forma, hay que tener en cuenta que el destino o el rol de la mujer no solo han variado a lo largo de la historia, sino que era diferente dependiendo d la clase social a la que pertenecía y de la ideología de cada tierra. La desamortización del siglo XIX hizo que surgieran muchos conflictos derivados de la clase campesina, adquiriendo la mujer un rol especial, pues además de la reproducción, también participaban como jornaleras en el campo de otros propietarios y ayudaban en los suyos propios para respaldar la casa.
Todas estas fases de la historia cimentan una realidad social peculiar que se ha producido a lo largo del tiempo, aunque ha de señalarse que los malos tratos no conocen provincias, regiones, países o continentes y tampoco de historia; aunque si es de importancia el contexto donde se ha desarrollado.

Habilidades Sociales

Las habilidades sociales hacen referencia a técnicas de comportamientos, destrezas, herramientas, que son eficaces para la comunicación. Como es una conducta se puede aprender.

Las competencias de las habilidades sociales son:

• Sociales. Estilos de comunicación, que pueden ser asertivos (comprende a los demás, los respeta, dice sus ideas con firmeza pero sin imponerse), agresivos (siempre lo que el dice es lo mejor, imposición) o pasivos (la propia persona no se valora, baja autoestima).



• Cognitivas. Autoestima (sobre todo se forma en la infancia pero está durante toda la vida, está relacionado con la salud psíquica de las personas, y a veces también física).



• Afectivas. Control de emociones (las emociones son innatas, pero la forma de controlarlas son aprendidas).

Existen programas de habilidades sociales en el que se entrenan las conductas, se pretenden integrar socialmente al individuo, implica relación con los demás, se aprende de las demás personas del grupo, los objetivos dependen del programa y de la entidad que lo organice, y también se fomentan los derechos y los deberes de las personas.

En el siguiente hipervínculo se puede observar un decálogo de los derechos asertivos, el cual me parece bastante interesante, puesto que a veces podemos confundir ser asertivo con no dar nuestro punto de vista o no agradarnos la situación.

http://wikijuanan.com/2008/08/nuestros-derechos-asertivos-en-la-practica/

Están relacionados con las habilidades sociales, en concreto con la asertividad, pero también con la autoestima. Considero que la autoestima y las habilidades de comunicación son fundamentales en las personas para tener una mejor calidad de vida, además como método de prevención y considero que no se fomenta lo suficiente, quizás porque no se tiene conciencia de la importancia que tiene.
El educador social tiene un papel fundamental, ya que debe fomentar las habilidades sociales y de comunicación, así como la autoestima entre las personas y también entre los educadores, ya que así se producirá un efecto mariposa sobre el tema.

Al hablar de asertividad estamos haciendo referencia a expresar clara y concisamente los deseos y necesidades a otra persona mientras se es respetuoso con el punto de vista de la otra persona.

Comportarse de modo asertivo implica 3 pasos:

1. Escuchar activamente.
2. Decidir qué hacer o qué decir y cuándo.
3. Decir y/o hacer aquello que se ha decidido.

Para expresar las propias ideas y hacernos comprender, hemos de hacerlo asertivamente:

1. Hablar sin ofender.
2. Utilizar un lenguaje positivo o descriptivo.
3. Hablar en primera persona.
4. Decir claramente lo que nos interesa.

ACTIVIDADES

Situación 1:

Aurora acaba de pagar su cuenta en al caja del supermercado. La revisa y observa que hay un error. Se dirige a la cajera y le expone lo que ha ocurrido. Ella le pide que espere hasta que atienda a los demás clientes que hacen cola.

Respuesta asertiva:

Verá señorita, entiendo que estas personas que esperan para pagar tienen prisa y que usted quisiera atenderlas correctamente, pero yo también tengo cosas que hacer y merezco la misma atención que todas ellas. Le agradeceré que no me haga esperar más y corrija el error que ha cometido en mi cuenta. Asertiva.

Situación 2:

Marta está asistiendo a una conferencia sobre un tema que le resulta muy interesante y útil. Junto a ella, a su derecha, hay dos personas que hablan lo bastante alto como para no permitirle oír con claridad al conferenciante.

Respuesta asertiva:

Disculpen, entiendo que el discurso tengo mucho tema sobre el que hablar, pero me gustaría que mantuvieran silencio, espero que lo comprendan muchas gracias.

Situación 3:

Isabel acaba de recoger su motocicleta del mecánico, donde la había dejado para reparar el carburador. Al cabo de un par de kilómetros de recorrido, el carburador deja de funcionar. Coge un taxi y se dirige de nuevo al taller. Cuando llega, preguntan qué es lo que ha ocurrido.

Respuesta asertiva:

Disculpe, creo que han debido dejar algo sin arreglar, me gustaría que volvieran a revisar la moto.

Situación 4:

El profesor le pone trabajo a Javier para el fin de semana. La cantidad de ejercicios es tan grande que, para poder hacerlos tendrá que estar encerrado el sábado y el domingo. Javier pone mala cara, y el profesor se da cuenta y le pregunta: ¿tienes algo que decir?

Respuesta asertiva:

Entiendo que el trabajo tenga que realizarlo porque me servirá para el futuro, pero considero que la cantidad de ejercicios es excesiva, porque el fin de semana es para descansar, si me diera un plazo mayor realizaría de forma más eficaz la tarea.

Considero que las habilidades sociales son muy importantes, y que la asertividad deberíamos practicarla todos, por ello me ha servido mucho este ejercicio, para darme cuenta que al principio me cuesta mucho trabajo, pero que con el tiempo se convertirá en lo habitual.
Igual de importante considero que es lograr una buena comunicación, ya que permitirá que las partes obtengan de la comunicación el mayor beneficio posible. Para lograrla deberá haber un emisor, un receptor y un mensaje. Una buena comunicación se dará cuando una parte emita su mensaje y la otra la escuche, la entienda y viceversa. Es la manera más eficaz de mediar los conflictos.

Algunas técnicas de intervención

Estas son algunas herramientas que pueden facilitar el trabajo de los mediadores.

Cada participante se imagina que está interesado por la persona que está hablando y que la quiere ayudar y escribe entre comillas la respuesta literal que daría a esa persona para ayudarla.

• Primera situación:

“Estoy harto del instituto. Cada día tienes que aprender más y más. Y no sirve para nada estudiar tanto. No sé si va a servir de algo seguir estudiando ni para que quiero las clases. Cuando acabe no sé que voy a hacer. Voy a dejar de estudiar y buscaré un trabajo cualquiera”.

Tú le dices:

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• Segunda situación:

“Estoy disgustado con mi compañero de pupitre. A mí no me gusta la suciedad y a él le encanta pintar las mesas. Pinta nuestras mesas y luego nos castigan a los dos. El nunca da la cara y a mí no me gusta acusarle delante de los profesores. Lo he hablado con él pero pasa de mí”.

Tú le dices:

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Fases de la mediación

ANTES DE COMENZAR LA MEDIACIÓN

1. Hay que analizar el conflicto: ¿es mediable? ¿Cuál es voluntad de las partes?
2.¿Cuáles son los objetivos de la mediación? ¿Se requiere generar un acuerdo? ¿Contravienen los objetivos de las partes alguno de los principios fundamentales de la mediación?
3. ¿Cuál será mi papel como mediador? Evaluar imparcialidad.
4. ¿Puedo llevar a cabo esta mediación?

PREMEDIACIÓN

1. Analizar conflicto y conocer a las partes:
a.¿Cuáles es la historia del conflicto?
b.¿Quiénes son las partes?: Percepciones o visiones del conflicto.
2. Desarrollar estrategias de mediación:
a. Identificar elementos conectores entre las partes en conflicto.
b. Incorporar necesidades individuales y compartidas en el proceso.
c. ¿Cuáles serán las frases, las palabras, el lenguaje corporal y otros elementos comunicativos que utilizaremos.

ENTREVISTA CONJUNTA

- Explicar que es la mediación.
- Se describe el papel del mediador.
- Se pacta la confidencialidad.
- Se explica en qué consiste la participación de las partes.
- Explicar o enseñar el respeto como regla elemental de orden: que permite dejar hablar al otro y también saber escuchar.
- Se hará referencia a la posibilidad de realizar sesiones privadas (caucus) si las circunstancias del caso lo requieren.
- Confirmar si les queda alguna duda con respecto al funcionamiento de la mediación.

La persona mediadora facilita el proceso comunicativo, lo gestiona, lo orienta y vela por el respeto a sus principios fundamentales. El proceso pertenece a las partes y el resultado o posibles acuerdos o desacuerdos que de él se deriven serán fruto directo de su inversión en él. Hay que crear un vínculo de corresponsabilidad entre las partes y la persona mediadora.
- Explicación de las reglas de la mediación a las partes.
- Generar confianza.
- Establecer que el mediador es una persona neutral e imparcial, que escuchará a ambas partes por igual.
- Determinar los temas que más preocupan a las partes.

CAUCUS

Sirve para facilitar la entrada de las partes en la mediación. Reforzar la relación de confianza entre las partes y la persona mediadora. Obtención de información por parte de la persona mediadora.

1. Informar a las partes de que se va a realizar caucus.
2. Explicar qué es y por qué lo solicitamos.
3. Establecer con claridad: tiempo, límites y notas.
4. Acompañar a la parte que hará el segundo caucus a un sitio donde no pueda oír lo hablado.
5. Entrar al primer caucus.
6. Comenzar con preguntas abiertas. Evitar preguntar “por qué” pues conlleva justificaciones.
7. Evaluar el caso: puntos fuertes y débiles de la parte, alternativas (qué puede pasar si no acuerdan, costo-beneficio del acuerdo, criterios de legitimidad para resolver el conflicto.
8. Escuchar activamente, con respeto y empatía, centrándose en la parte presente. No interpretar a la parte. Tomar notas utilizando las palabras de la parte.
9. Sintetizar dando un feedback.
10. Si es necesario, dar tareas para que la parte siga pensando, buscando destrabar y avanzar hacia la solución.
11. Agradecer la colaboración de la parte.
12. Explicar los pasos siguientes (caucus segundo).
13. Reiterar el compromiso de confidencialidad y preguntar qué parte de lo ya dicho se puede llevar a reunión conjunta.
14. Acompañar afuera y repetir a partir del paso 4.
15. Reiniciar la sesión conjunta poniendo en evidencia los puntos de coincidencia de las partes en los dos caucus.

MEDIACIÓN

El mediador debería iniciar esta sesión con una apertura positiva, subrayando los conectores positivos y reconociendo el esfuerzo y actitud positiva de las partes al haber llegado hasta este punto.
Proceso comunicativo en el que el mediador deberá limitarse a propiciar momentos de comunicación y no a ser el protagonista ni el creador de los mismos, papel que pertenece a las partes.
En esta fase las partes se exploran mutuamente, se determina la causa del conflicto que les ocupa, se encuentra la información necesaria y se buscan alternativas para encauzar la disputa.
Cada una de las partes expone sus puntos de vista con respecto al conflicto y a la manera que consideran más apropiada para resolverlo.

EL ACUERDO

• Incluir reconocimiento: comenzar con reconocimientos mutuos y positivos.


• No incluir a las partes ausentes: no se deben incluir terceras personas implicadas.


• No incluir culpas: evitar frases como “A causa del incumplimiento…”
  

RESULTADOS DE MEDIACION

El resultado de la mediación está siempre abierto y no puede predeterminarse desde un principio. Un acuerdo, o una serie de acuerdos o compromisos, formales o informales, orales o plasmados en un documento.
Sin resultado material. No se han alcanzado acuerdos o compromisos específicos porque, aun queriendo, las partes no lo han logrado o por no ser ese el propósito de la mediación.Reinicio de la comunicación y se produce un final digno de una relación.

Conflictos

El conflicto manejado de forma eficaz: EXPERIENCIA POSITIVA DE APRENDIZAJE. El conflicto manejado de forma ineficaz: VIOLENCIA FÍSICA Y EMOCIONAL.

Para que se de un conflicto tiene que darse interacción entre personas, que se perciba una incompatibilidad entre las metas, intereses o valores propios y del otro como injusta por, al menos, una de las partes.

Los conflictos son experiencias subjetivas, es decir, es una forma de interpretar o entender una misma realidad.

Educación en Resolución de Conflictos considera la mediación escolar como uno más de los procesos y habilidades implicados en la transformación positiva de los conflictos.

Implica aportar a los alumnos todo un conjunto de habilidades, conceptos y valores que les ayuden a entender la dinámica de los conflictos, facilitándoles el uso de la comunicación y el pensamiento creativo como medio para construir relaciones saludables y manejar y resolver los conflictos de forma no violenta.

Es necesario que el alumnado participe activamente en la elaboración de las normas de convivencia que le afectan más directamente (normas de aula): “Pacto de convivencia” en el que se recoja junto a la aplicación de la normativa las consecuencias derivadas de su incumplimiento.

Este procedimiento es para que se sienta como propio, al haber participado en su elaboración. Se asume un mayor compromiso en su acatamiento y en la aceptación de las consecuencias pactadas en el caso de incumplimiento.

Mediación escolar

La mediación es un proceso mediante el cual las partes implicadas participan y buscan soluciones conforme para todos de manera igualitaria.

Es un proceso confidencial, voluntario y estructurado de resolución de los conflictos que sirve para que dos partes consigan solucionarlo de una forma satisfactoria, aceptando la ayuda de una persona mediadora profesional, experta y debidamente formada, que tiene como características principales la de ser imparcial y no imponer acuerdos, pero dirigiendo a las partes a la consecución de los mimos y al cumplimiento, siendo éstos equilibrados.

Objetivos de la mediación:

• Desarrollar un proyecto de acuerdo.

• Mejorar la comunicación y las relaciones entre las partes o restablecerla.

• Encontrar soluciones pactadas y adecuadas a cada situación concreta.
  


• Tener en cuenta las necesidades de cada miembro.
  

• Evitar que se mantenga el conflicto y su repercusión hacia la sociedad.
  

La mediación es una herramienta de diálogo y de encuentro interpersonal que puede contribuir a la mejora de las relaciones y a la búsqueda satisfactoria de acuerdos a los conflictos, que ayuda a la disminución de los problemas de disciplina y sirve para mejorar la convivencia (canales para la resolución de conflictos desde una concepción solidaria, respetuosa y participativa).

El mediador debe ser:

• Imparcial en sus relaciones con las partes.

• Neutral respecto al resultado del proceso de mediación.
  


• Respeta los puntos de vista de las partes, saber escuchar, no interrumpir ni atacar.
  

• No tiene poder para imponer una solución a las partes, ni tomar decisiones.
  


• Apoya, asesora y facilita la búsqueda voluntaria de una solución.

• Finaliza la intervención al conseguir el objetivo o cuando no resulta conveniente para las partes.
  

• Debe hacer respetar el turno de palabra, evitar cualquier juicio, utilizar un lenguaje neutral, prestar igual atención a las partes.

La mediación es posible:

• Cuando las partes deben continuar con la relación.


• Cuando las partes se sienten incómodas al tratar el conflicto o no saben como resolverlo.


• Cuando el conflicto afecta a terceros.


• Cuando hay voluntariedad de resolver el conflicto.
  

Principios de mediación:

• Voluntaria: Las partes que vaya a participar en una mediación lo hacen de forma voluntaria e informada.


• Neutral: Actitud imparcial de la persona mediadora hacia el acuerdo alcanzado por las partes.


• Igualitaria: hacia las partes.


• Confidencial: Protege la intimidad de las personas en el marco de un proceso en el que se acostumbra a revelar información sensible (esta información no puede ser utilizada en juicios posteriores)


• Segura: Libertad de cada una de las partes para expresarse libremente en mediación en función de la seguridad de su interlocutor.